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Versand und Lieferzeiten

Versand und Lieferzeiten

Bei der Bau & Möbeltischlerei Rieger legen wir großen Wert auf eine verlässliche und pünktliche Lieferung unserer maßgefertigten Möbel. Jeder Bestellprozess ist bei uns transparent, und wir möchten, dass Sie stets genau wissen, wann Sie Ihr neues Möbelstück erwarten können. Deshalb haben wir für Sie eine umfassende Übersicht zu unseren Versand- und Lieferzeiten erstellt, inklusive wichtiger Informationen über Produktionszeiten, Versandkosten, Versandoptionen und spezielle Bedingungen für den Transport hochwertiger Möbel.

1. Produktions- und Lieferzeiten

Produktionszeit:
Alle Möbelstücke werden in unserer Werkstatt in Österreich mit höchster Präzision von erfahrenen Handwerkern gefertigt. Je nach Umfang des Auftrags und den spezifischen Anforderungen an das Design beträgt die Produktionszeit zwischen 1 und 12 Wochen. Diese Zeit stellt sicher, dass wir Ihnen ein Möbelstück von herausragender Qualität liefern können. Falls Sie Fragen zum Produktionsstatus haben, besuchen Sie unsere Startseite oder kontaktieren Sie uns direkt.

Lieferzeit:
Sobald Ihr Möbelstück fertiggestellt ist, übergeben wir es an unsere Logistikpartner. Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei internationalen Lieferungen hängt die Lieferzeit vom Zielland ab und beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell berechnet und hängen von Größe, Gewicht und Zielland Ihres Möbelstücks ab. Unsere Versandoptionen sind dabei flexibel:

  • Standardversand innerhalb Österreichs: Die genauen Kosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
  • Expressversand: Falls Sie eine schnellere Lieferung benötigen, bieten wir gegen Aufpreis einen Expressversand an. Dieser Service verkürzt die Lieferzeit um ca. 2–3 Werktage.
  • Versand ins Ausland: Die Versandkosten für internationale Lieferungen variieren je nach Zielland und werden ebenfalls im Bestellprozess ausgewiesen.

3. Liefermethoden

Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Logistikpartnern, die sich auf den Transport hochwertiger Möbel spezialisiert haben. Dies stellt sicher, dass Ihr Möbelstück während des Transports sorgfältig behandelt und unversehrt bei Ihnen ankommt. Folgende Liefermethoden bieten wir an:

  • Standardlieferung: Diese erfolgt bis zur Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse. Sollten Sie den Transport in Ihre Wohnung oder Ihr Büro benötigen, können wir einen zusätzlichen Service anbieten.
  • Selbstabholung: Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Selbstabholung in unserer Werkstatt. Vereinbaren Sie hierfür bitte einen Termin über unsere Kontaktseite.

4. Versandrichtlinien und Zustellbedingungen

Um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Versandrichtlinien zu beachten:

  • Anwesenheit bei der Lieferung: Stellen Sie sicher, dass Sie oder eine bevollmächtigte Person zum vereinbarten Lieferzeitpunkt an der Lieferadresse anwesend sind. Falls niemand anwesend ist, wird unser Logistikpartner Sie kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
  • Transport ins Haus: Standardmäßig liefern wir Ihre Möbelstücke bis zur Bordsteinkante. Für den Transport in Ihre Wohnung oder ins Büro bieten wir auf Wunsch einen zusätzlichen Service, der gegen Aufpreis hinzugebucht werden kann.
  • Prüfung der Ware bei Erhalt: Bitte überprüfen Sie Ihr Möbelstück unmittelbar nach Erhalt auf eventuelle Transportschäden. Sollten Beschädigungen auftreten, dokumentieren Sie diese und melden Sie uns den Schaden innerhalb von 48 Stunden. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB.

5. Rücksendungen und Retouren

Da wir ausschließlich maßgefertigte Möbel herstellen, sind Rücksendungen nur in Ausnahmefällen möglich. Sollte es dennoch Grund zur Beanstandung geben, bitten wir Sie, sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und eine geeignete Lösung anbieten, sei es durch Reparatur, Austausch oder Nachbesserung. Ausführlichere Informationen finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

6. Internationale Lieferung

Für internationale Kunden gelten besondere Hinweise zum Versand und den Lieferzeiten:

  • Zollgebühren und Steuern: Bei internationalen Bestellungen können zusätzlich Zölle und Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Die genauen Kosten und Bearbeitungszeiten variieren je nach Zielland.
  • Lieferzeiten: Internationale Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollprozessen oder Einfuhrbestimmungen verlängern. Wir empfehlen daher, bei Bestellungen ins Ausland eine längere Lieferzeit einzuplanen.
  • Spezialisierte Versandpartner: Je nach Zielland arbeiten wir mit unterschiedlichen Versandpartnern zusammen, die auf den sicheren internationalen Transport von Möbeln spezialisiert sind. Mehr dazu auf unserer Seite Internationale Lieferung.

(Externer Link zu Zollinformationen für internationale Lieferungen)

7. Besondere Hinweise für große und sperrige Möbelstücke

Einige unserer Möbel erfordern aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts besondere Versandmethoden. Hier bieten wir individuelle Lösungen an:

  • Sperrgut-Versand: Besonders große oder schwere Möbelstücke werden als Sperrgut versendet. Dieser Service wird im Bestellprozess angezeigt und individuell berechnet.
  • Versicherung: Jedes unserer Möbelstücke ist während des Transports versichert, sodass Sie bei etwaigen Transportschäden abgesichert sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

8. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Versand Ihres Möbelstücks erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Was passiert, wenn ich zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause bin?
Falls die Zustellung nicht möglich ist, wird unser Logistikpartner mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren. Eventuelle zusätzliche Kosten übernimmt der Käufer.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, eine Adressänderung ist bis zu 48 Stunden vor dem Versand möglich. Kontaktieren Sie uns dafür bitte so früh wie möglich.

9. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder den Lieferzeiten? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Kontaktinformationen oder besuchen Sie unsere Kontaktseite für mehr Informationen:

Besuchen Sie auch unsere Shop-Seite und die Datenschutzerklärung für weiterführende Informationen zu unseren Produkten und dem Schutz Ihrer Daten.